Gizlilik Politikası

1. Giriş

Eleganza Soft olarak, gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin güvenliğini en üst düzeyde tutmayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

2.1. Doğrudan Sağlanan Bilgiler

İletişim formları ve diğer etkileşimler aracılığıyla bize sağladığınız bilgiler:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Mesaj içeriği

2.2. Otomatik Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan bilgiler:

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• İşletim sistemi
• Ziyaret edilen sayfalar ve geçirilen süre
• Yönlendirme kaynağı (referrer URL)

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• İletişim taleplerini yanıtlamak
• Hizmet kalitesini iyileştirmek
• Web sitesi performansını analiz etmek
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.

Kullanılan Çerez Türleri:

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini sağlar
• Performans Çerezleri: Ziyaretçi davranışlarını analiz eder
• Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlar (örn: karanlık mod)

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

5. Bilgi Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz. Bunlar arasında:

• SSL/TLS şifreleme
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Veri yedekleme sistemleri

6. Üçüncü Taraf Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla satmıyor, kiralamıyor veya ticari amaçlarla paylaşmıyoruz. Bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Açık rızanız olduğunda
• Yasal zorunluluklar gereği
• Hizmet sağlayıcılarımızla (hosting, e-posta servisleri vb.)

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, toplama amacının gerektirdiği süre boyunca veya yasal yükümlülüklerimiz gereği saklanacaktır. Bu süre sonunda verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim talep etme
• Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini talep etme
• Veri işlemeye itiraz etme
• Veri taşınabilirliği talep etme

9. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki bireylerden kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer bir ebeveyn veya vasi olarak çocuğunuzun bize kişisel bilgi sağladığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda, web sitemizde duyuru yaparak sizi bilgilendireceğiz. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

11. İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: